Все ответы основаны на законодательстве, практике и ситуации, которые действуют во время предоставления ответа.
Применение ответа в иное время или в иной ситуации возможно только после консультации с юристом.

Вопрос-Ответ



<< вернуться

Вы можете ознакомиться с нашими юридическими услугами по теме Obtaining of Licenses for Various Activities

10828

Мастерская затянула гарантийный ремонт

13.01.2009 16:04:49 Спрашивает: unknow. Отвечает: pr_admin"

Вопрос:


Здравствуйте! Я приобрел телевизор со сроком гарантии 1 год. В конце гарантийного срока он сломался (за месяц до окончания). В гарантийной мастерской телевизор "ремонтировался" 2 месяца. По истечение этого срока телевизор отремонтирован не был, но срок гарантийного ремонта уже закончился. В мастерской  потребовали оплатить ремонт, мотивируя это тем, что гарантийный срок уже кончился. Правы ли работники мастерской?

Ответ:


Работники мастерской неправы - во время ремонта гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался, поэтому за ремонт платить не нужно.

Работники мастерской дважды нарушили закон:

  • ремонт телевизора во время гарантийного срока должен быть выполнен незамедлительно
  • во время ремонта гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта

(found id=) idString=10828
qa_item=System.Data.Entity.DynamicProxies.nols_qa_List_CC9974D057CE0257A8CD3F190A08E8EB33D8489D804AB973E764D3E5E7347C77

© Copyright United Lawyers, 1988—2018. Все права защищены группой Объединённые Юристы.
Политика конфиденциальности

Рейтинг@Mail.ru