неустойка оказание услуг

26.06.2007 16:46:51 Спрашивает: Оксана. Отвечает: "

Вопрос:

СИТУАЦИЯ: У меня дома в 2005 году фирмой были установлены пластиковые окна в количестве 5 штук, два из которых оказались с дефектами. Претензию написала по истечении 6 месяцев. Перед этим неоднократно обращалась с устными заявлениями. В ответе на претензию фирма согласилась с выявленными дефектами и обязалась в указанный ими срок исправить все дефекты. Свой срок я им не указывала. Однако и в оговоренный ими срок недостатки устранены не были. ВОПРОС: с какого момента нужно считать неустойку и в каком размере если каждое окно имеет свою стоимость? И какие еще требования я могу выдвинуть в исковом заявлении в суд к фирме в данной ситуации, кроме устранения недостатков и выплаты нустойки.